{"id":6,"date":"2018-08-21T14:33:00","date_gmt":"2018-08-21T12:33:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.revue-referencement.com\/?p=6"},"modified":"2020-05-28T21:53:21","modified_gmt":"2020-05-28T19:53:21","slug":"comment-accroitre-la-competence-de-son-personnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revue-referencement.com\/comment-accroitre-la-competence-de-son-personnel\/","title":{"rendered":"Comment accro\u00eetre la comp\u00e9tence de son personnel ?"},"content":{"rendered":"\n

Une entreprise qui \u00e9volue g\u00e8re avant tout les comp\u00e9tences de son personnel de mani\u00e8re optimale. C’est facile \u00e0 dire et \u00e0 comprendre, mais la r\u00e9alisation demande \u00e9norm\u00e9ment d’efforts. Plus qu’un simple renforcement de capacit\u00e9 p\u00e9riodique, il s’agit davantage de gestion de carri\u00e8re avec des programmes de suivi et tout le reste. Par-dessus tout, le risque de voir un employ\u00e9 bien form\u00e9 mettre ses comp\u00e9tences au profit de la concurrence reste r\u00e9el. Dans le cas o\u00f9 vous vous trouvez confront\u00e9 \u00e0 ce dilemme quotidiennement, voici quelques informations qui devraient vous aider \u00e0 y voir plus clair. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Motiver et donner confiance aux employ\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n
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Avant de chercher \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences de vos employ\u00e9s, pensez \u00e0 les motiver. Donnez-leur la rage d’aller au-del\u00e0 des obstacles. Dites-leur que le monde \u00e9volue, les entreprises ont besoin de suivre le rythme pour continuer \u00e0 exister. A titre d’exemple, la secr\u00e9taire qui tapait \u00e0 la machine \u00e0 \u00e9crire doit \u00e0 un moment ou un autre apprendre \u00e0 se servir de l’outil bureautique. Autrement, elle devrait c\u00e9der son poste \u00e0 une employ\u00e9e plus jeune qui ma\u00eetrise mieux l’ordinateur. Le seul moyen de garder un poste sera d’acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences que l’air du temps demande. Il faut aussi rassurer les employ\u00e9s que l’entreprise ne se contentera pas de les remplacer. Ce serait une mauvaise strat\u00e9gie puisqu’il faudra changer de personnel suivant l’\u00e9volution de la technologie. Le mieux serait de consolider les acquis et de suivre une mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re pour rester comp\u00e9titif. Redonner foi en soi reste une mission difficile, mais garder la confiance des autres s’annonce encore plus d\u00e9licat. Au moment d’indiquer aux employ\u00e9s qu’ils doivent suivre une formation continue, faites preuve de tact. Gardez aussi un certain niveau de transparence pour que le personnel ait enti\u00e8rement confiance \u00e0 leur patron. Bref, g\u00e9rer les comp\u00e9tences consiste avant tout \u00e0 prot\u00e9ger la capitale confiance en interne. <\/p>\n\n\n\n

Tenir un programme de formation et de fid\u00e9lisation des collaborateurs<\/h2>\n\n\n\n
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Le programme de formation doit \u00eatre \u00e9tabli d\u00e8s l’int\u00e9gration. Ainsi, la personne fra\u00eechement recrut\u00e9e devrait normalement commencer par des formations th\u00e9oriques. Il a int\u00e9r\u00eat \u00e0 avoir une image d’ensemble de la soci\u00e9t\u00e9 qui l’accueille. C’est la meilleure mani\u00e8re de cultiver le sentiment d’appartenance d\u00e8s les premiers instants. Il faudra aussi faire comprendre aux employ\u00e9s qu’il y a des \u00e9volutions de carri\u00e8re possible. Tout le monde dans l’entreprise devrait pouvoir gravir les \u00e9chelons en apprenant. En somme, la gestion de carri\u00e8re passe par l’anciennet\u00e9, mais \u00e9galement \u00e0 travers des formations. Ces derni\u00e8res sont normalement assur\u00e9es en interne par les plus anciens qui pr\u00e9parent la rel\u00e8ve. Elles peuvent aussi \u00eatre confi\u00e9es \u00e0 des sous-traitants ou toutes autres entit\u00e9s capables de former le personnel d’une entreprise. Le programme de formation porte essentiellement sur les activit\u00e9s de la soci\u00e9t\u00e9. Il se peut aussi que les th\u00e8mes soient plus ouverts. L’\u00e9cologie, le d\u00e9veloppement durable, le Web 2.0 figurent parmi les domaines qui doivent \u00eatre greff\u00e9s aux acquis. Les formations ne se limitent pas aux ouvriers. Les managers doivent eux aussi apprendre de nouvelles choses. A l’heure des r\u00e9seaux sociaux, le responsable des ressources humaines doit ma\u00eetriser Facebook pour trouver de nouveau talent. Le chef du d\u00e9partement marketing a int\u00e9r\u00eat \u00e0 apprendre quelques mots en chinois ou arabe. Les ing\u00e9nieurs doivent aussi composer avec l’\u00e9nergie renouvelable, etc.<\/p>\n\n\n\n

Diversifier les m\u00e9thodes pour renforcer les capacit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n
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Pour r\u00e9pondre \u00e0 la question comment accroitre les comp\u00e9tences des collaborateurs, plusieurs techniques sont actuellement disponibles. Le coaching reste le plus courant. Il consiste \u00e0 confier un employ\u00e9 \u00e0 un autre qui ma\u00eetrise mieux un domaine. Autrement, l’entreprise peut aussi faire appel \u00e0 un coach externe. Quoi qu’il en soit, il s’agit d’une m\u00e9thode qui apporte ses fruits \u00e0 court terme. Elle porte sur des techniques, mais \u00e9galement sur le d\u00e9veloppement personnel. Il y a aussi les cours magistraux. De nombreux entrepreneurs envoient leurs collaborateurs \u00e0 des conf\u00e9rences pour acqu\u00e9rir de nouvelles connaissances. Les cours dirig\u00e9s par des intervenants influents donnent g\u00e9n\u00e9ralement l’\u00e9tincelle qui lance un \u00e9lan de cr\u00e9ativit\u00e9. De temps en temps, l’entrepreneur lui-m\u00eame peut r\u00e9unir ses employ\u00e9s autour d’une table. Pendant les r\u00e9unions hebdomadaires, il transf\u00e8re une partie de son savoir et de ses exp\u00e9riences. En effet, le chef d’entreprise doit surtout \u00eatre un leader qui montre tout par l’exemple. Dans certaines soci\u00e9t\u00e9s, le personnel suit des formations \u00e0 distance. Gr\u00e2ce \u00e0 Internet, il est possible de profiter des savoir-faire des formateurs du monde entier. Enfin, le concept de team building est \u00e9galement efficace pour transmettre des valeurs aux collaborateurs. A travers des jeux de r\u00f4le ou d’autres programmes ludiques, les participants apprennent \u00e0 mieux r\u00e9fl\u00e9chir et interagir avec le reste de l’\u00e9quipe. <\/p>\n\n\n\n

Quelques erreurs \u00e0 \u00e9viter dans la gestion des talents<\/h2>\n\n\n\n

G\u00e9rer les talents demande une v\u00e9ritable strat\u00e9gie. Il y aurait \u00e9galement quelques erreurs qu’il faudra \u00e9viter. Penser que les employ\u00e9s sont uniquement motiv\u00e9s par l’argent en ferait partie. Les collaborateurs ont aussi d’autres sources de motivation qu’il faudra d\u00e9couvrir individuellement. Pour cause, les employ\u00e9s ne pensent pas tous aux m\u00eames choses, \u00e0 savoir l’argent et la s\u00e9curit\u00e9. Chacun aura sa priorit\u00e9 envers le travail. Quoi qu’il en soit, ce ne sera pas l’ensemble du personnel qu’il faudra former. Certains collaborateurs aiment juste ne pas travailler pendant les heures de formation qui seront r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es. Contentez-vous d’inscrire uniquement ceux qui ont la motivation n\u00e9cessaire. Essayez aussi de proposer une formation sur demande. R\u00e9servez cette opportunit\u00e9 aux postes qui demandent r\u00e9ellement une mise \u00e0 jour. En termes de co\u00fbt, une formation peut revenir moins ch\u00e8re qu’un recrutement. Cela dit, les cours ne doivent pas non plus prendre l’allure d’une s\u00e9ance de pr\u00e9sentation au PowerPoint. Cette facilit\u00e9 donne lieu \u00e0 une communication \u00e0 sens unique. Le mieux serait d’\u00e9crire sur un tableau blanc. De leurs c\u00f4t\u00e9s, les form\u00e9s doivent prendre des notes et poser des questions. Enfin, le vendredi serait un mauvais jour pour la formation des collaborateurs. Ces derniers oublient rapidement les choses apprises pendant le week-end. Il faudrait programmer les s\u00e9ances en d\u00e9but de semaine. De cette mani\u00e8re, les coll\u00e8gues pourront en parler pendant au moins 5 jours. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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