Pishing ou hameçonnage, qu’est-ce que c’est ?

L’hameçonnage ou plus connu sous « le pishing » de son nom anglais est aujourd’hui l’une des techniques les plus utilisées par les hackers ou pirates informatiques. L’hameçonnage est présenté sous forme d’un communiqué électronique sur une (fausse) information quelconque venant de certain site que nous consultons souvent ou d’un service auquel on est affilié, comme la banque ou des services VOD. Le plus souvent ce sont des messages de fidélisation ou de promotion. L’hameçonnage a pour but d’obtenir des données personnelles ou professionnelles (nom, adresses, numéro d’IBAN, comptes, mots de passes, etc.) et les utiliser frauduleusement. Il arrive également qu’ils collectent des informations sensibles (des photos, vidéos, des messages, etc.) pour des usages personnels tel que l’espionnage, le harcèlement ou même pour soutirer de l’argent en échange des données. Souvent, il y a une invitation de commande comme par exemple « cliquez ici » ou un lien hypertexte vers un site inexistant.

Comment ne pas se faire avoir ?

Avant de faire quoi que ce soit, vérifiez si l’SMS ou l’email que vous avez reçu vient de la plateforme officielle ou non. Si vous avez un compte rattaché aux services, le message prouverait d’une manière ou d’une autre qu’ils savent à qui ils s’adressent et pas juste en indiquant « cher utilisateur ». Si ce n’est pas un pishing, le service concerné ne vous demandera jamais des informations personnelles que vous leur avez déjà communiquées à la souscription sauf via votre espace client ou par appel direct. De ce fait ne communiquez jamais votre numéro de carte bancaire ou votre IBAN. Avant de cliquer sur le lien hypertexte, lisez et vérifiez si le lien correspond à un site déclaré.

La maintenance préventive

La maintenance informatique préventive consiste à sécuriser tout le système en anticipant les éventuelles attaques de virus. Elle a également pour mission d’anticiper tous les types de problèmes susceptibles d’atteindre les matériels informatiques inclus dans un système. Ses fonctions sont principalement d’effectuer la mise à jour des logiciels, le nettoyage de disque et l’évaluation de l’espace de stockage disponible. Ce type de maintenance sert aussi de protection en surveillant l’état de l’antivirus et du pare-feu. Ces opérations se font systématiquement à une fréquence prédéterminée, selon la nature des outils employés.

La maintenance corrective

La maintenance informatique corrective a pour mission de corriger les anomalies au niveau des composants ou des logiciels au sein d’un parc informatique. Cela signifie qu’il faut rétablir leur fonctionnement normal. De ce fait, cette intervention est à la fois temporaire et occasionnelle. Cette assistance peut toutefois être une solution palliative, c’est-à-dire que le professionnel va juste procéder à un dépannage provisoire. Cela est nécessaire pour maintenir la continuité du système en attendant une possibilité de maintenance curative. Cette dernière consiste à rétablir l’état initial du parc informatique.

La maintenance évolutive

La maintenance informatique évolutive implique des activités axées vers l’avenir. Elle consiste à actualiser de façon régulière les outils et les programmes informatiques en s’alignant avec les avancées technologiques du moment. L’objectif de cette assistance est d’améliorer la performance du système, ainsi que d’offrir de nouvelles fonctionnalités pour les usagers. Par exemple, l’acquisition de nouveaux matériels informatiques au sein d’une entreprise constitue une maintenance évolutive. Notez que ces trois volets combinés restent le meilleur moyen d’optimiser la continuité et la fiabilité d’un système informatique.