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Voir aussi :
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FAQ: Le référencement et les noms de domaine @position - Juin 2004
La personnalisation et les outils de recherche. @position - Novembre 2005
Panorama du web français - Août 2004

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étude
L'accentuation des mots clés
étude @position - eStat - octobre 2002

L'accentuation des mots-clés a, depuis longtemps déjà, alimenté les réflexions des prestataires de référencement et des outils de recherche. Le comportement des internautes vis à vis des accents peut s'avérer primordial dans le choix des optimisations pour un travail de positionnement.
eStat et @position se sont penchés sur la question en analysant plus d’un million de mots-clés, issus de requêtes tapées dans huit principaux moteurs de recherche* : près d’un mot sur deux est tapé avec une accentuation exacte. Cependant ce chiffre varie selon le moteur de recherche utilisé, le genre des mots ainsi que leur nombre.
D’après l’analyse de données menée par eStat et @position au cours des requêtes du mois d'avril 2002, une moyenne de 47% seulement des mots-clés sont tapés avec une accentuation correcte. Ce chiffre évolue fortement selon le moteur de recherche utilisé : Google arrive en tête de liste des outils avec 49,2 % de ses requêtes accentuées correctement, suivi immédiatement de Lycos où ce chiffre atteint 47,4 % des requêtes. Yahoo et Nomade ferment la marche avec respectivement 43,3 % et 42,7 % de leurs requêtes accentuées correctement.


en moyenne, près d'un mot sur deux est recherché avec accent
moteur nb de mots mots accentués %
Nomade 30 462 12 993 42,70 %
Yahoo 143 203 61 980 43,30 %
Wanadoo 138 528 60 897 44,00 %
AOL 24 763 10 972 44,30 %
Voilà 87 657 39 133 44,60 %
MSN 49 866 23 022 46,20 %
Lycos 59 072 27 985 47,40 %
Google 625 799 308 198 49,20 %
Total 1 159 350 545 180 47,00 %
 
En règle général, les mots recherchés au pluriel sont plus souvent accentués que ceux au singulier. L'attention portée à l'écriture d'un mot au pluriel (écriture en soit non "convenue") favorise le respect de l'accentuation du mot. Des nouvelles contraintes se posent alors pour le travail de référencement : les optimisations ainsi que le suivi des requêtes doivent prendre en compte ces caractéristiques. Le volume et les combinaisons de requêtes peuvent alors doubler voire plus. Le prestataire en référencement doit ainsi faire un travail minutieux sur la sémantique "client", le choix des requêtes et leur suivi ainsi que leur modifications.

mots au singulier
moteur %
Nomade 47 %
Yahoo 52 %
Wanadoo 50 %
AOL 49 %
Voilà 50 %
MSN 53 %
Lycos 60 %
Google 55 %
moyenne 52 %

mots au pluriel
moteur %
Nomade 54 %
Yahoo 60 %
Wanadoo 57 %
AOL 60 %
Voilà 57 %
MSN 62 %
Lycos 69 %
Google 62 %
moyenne 60 %
 
Pour exemple : déesse, européen, rééducation, réel... Ces mots représentent une faible partie de l'ensemble analysé (12 240 sur 1 159 350). Néanmoins, les résultats montrent que dans tels cas de rédaction (écriture particulière du mot pour définir son sens et répétition d'une lettre), tout comme dans celui de la rédaction des mots au pluriel, l'attention se porte plus évidemment sur l'accentuation. Contrairement aux mots écrits au pluriel, l'accentuation d'un mot contenant "ee" joue sur son sens (il faut distinguer et signifier la distinction de deux lettres identiques qui se suivent). Ainsi, sur Lycos par exemple, 83 % de ces mots sont accentués correctement.

mots contenant "ee" ne se terminant pas par "ee"
moteur %
Nomade 72 %
Yahoo 76 %
Wanadoo 60 %
AOL 67 %
Voilà 59 %
MSN 70 %
Lycos 83 %
Google 71 %
moyenne

70 %

 
Le cas des mots se terminant par "ee" ou "ees" conjugue deux caractéristiques distinctes : les mots se terminant par "ee" (comprenant les remarques citées ci-dessus pour le cas des mots contenant "ee") et les mots se terminant par "ees", couplant la problématique de la répétition d'une lettre et celle du pluriel. Il s'avère ainsi que les deux contraintes cumulées respectent bien la "règle" de l'accentuation : 76 % des mots se terminant par "ees" sont accentués. On retrouve aussi cette distinction particulière entre les mots au singulier et les mots au pluriel (70 % des mots se terminant par "ee" sont accentués).

mots terminant par "ees"
moteur %
Nomade 75 %
Yahoo 75 %
Wanadoo 70 %
AOL 81 %
Voilà 76 %
MSN 77 %
Lycos 82 %
Google 75 %
moyenne

76 %


mots terminant par "ee"
moteur %
Nomade 63 %
Yahoo 71 %
Wanadoo 67 %
AOL 74 %
Voilà 74 %
MSN 65 %
Lycos 75 %
Google 74 %
moyenne

70 %

 
Pour exemple : aérien, aéroport, aéré, aérobic... Encore un cas très particulier (ne représentant qu'une faible partie des mots analysés) mais qui, au contraire des mots contenant "ee", révèle des résultats intéressant : on peut ainsi s'attarder sur la problématique de la répétition d'une lettre et confirmer son rôle fort dans l'accentuation. Même si le sens des mots commençant par "ae" peut ne pas être évident sans accentuation, moins d'un mot sur deux de ce site est correctement accentué.

mots commençant par "ae" (aéroport)
moteur %
Nomade 50 %
Yahoo 51 %
Wanadoo 43 %
AOL 50 %
Voilà 45 %
MSN 54 %
Lycos 37 %
Google 49 %
moyenne 47 %
 
De façon générale, les mots commençant par "e" ne sont qu'à 47 % accentués. Sans les contraintes de distinction et de sens, sans le rôle de la répétition d'une lettre, ces mots représentant près de 20 % des mots analysés), se différencient des mots contenant une seule lettre accentuée (en début, milieu ou fin de mot) : sur Google, 57 % des mots contenant une lettre accentuée le sont effectivement et 55 % de ces mêmes mots ne commençant pas par "e" sont accentués. Il y aurait donc un désavantage à l'accentuation en première lettre.

mots commençant par "e"
moteur %
Nomade 44 %
Yahoo 48 %
Wanadoo 44 %
AOL 44 %
Voilà 46 %
MSN 48 %
Lycos 53 %
Google 50 %
moyenne 47 %
 
A la différence des mots se terminant par "ee", les mots se terminant par "e*e" (* = une lettre quelconque), ne sont accentués qu'à 54 %. On accentue encore dans ce cas sur le rôle fort de la répétition d'une lettre.

mots terminant par "e*e" (barrière)
moteur %
Nomade 49 %
Yahoo 54 %
Wanadoo 51 %
AOL 54 %
Voilà 48 %
MSN 62 %
Lycos 58 %
Google 55 %
moyenne 54 %
 
Les quelques cas de mots associés suivants formalisent par l'exemple les constats faits ci-dessus. Deux critères majeurs d'accentuation entre en ligne de compte : le singulier / pluriel et le genre (masculin / féminin). Les disparités constatées pour certains de ces exemples sont assez surprenantes : américain (38 %) et américains (69 %), éducateur (56 %) et éducatrice (67 %), etc... On note aussi l'accentuation des mots se terminant par "ee" ou "ees" : personnalisé (69 %), personnalisés (100 %), personnalisée (83 %), personnalisées (95 %).

quelques cas de mots associés (étude sur Google uniquement)
mots %
americain
americaine
americaines
americains
amerique

algerie
algerien
algerienne
algeriens

createur
createurs
creatif
creatifs
creation
creations 

departement
departemental
departementale
departementales
departements  

dieudonne  

difference
differences

differentes
differentiel
differents  

echange
echanges
echangisme
echangiste
echangistes  

editer
editeur
editeurs
edition
editions  

educateur
educateurs
educatif
educatifs
education
educative
educatrice
eduquer  

egypte
egyptien
egyptienne
egyptiens
egyptologie  

election
elections
electoral
electorale
electoraux  

elysee
elysees  

etranger
etrangere
etrangeres
etrangers  

europeen
europeenne
europeennes
europeens  

experience
experiences
experimental
experimentation 

genealogie
genealogies
genealogique
genealogiques
genealogiste  

hebergement
hebergements
hebergeur  

homeopathe
homeopathes
homeopathie  

indonesie
indonesien  

mecanicien
mecanique
mecaniques
mecanisme
mecanismes  

personnalise
personnalisee
personnalisees
personnalises  

presidentiel
presidentielle
presidentielles
presidentiels  

referencement  

senegal
senegalais
senegalaise
senegalaises
38 %
51 %
60 %
69 %
52 %

34 %
22 %
32 %
32 %

43 %
74 %

25 %
61 %
48 %
71 %

51 %
61 %
61 %
57 %
49 %

90 %

85 %
66 %

53 %
51 %
73 %

36 %
58 %
35 %
27 %
39 %
 
44 %
21 %
48 %
31 %
32 %

56 %
63 %
52 %
51 %
40 %
64 %
67 %
39 %

12 %
27 %
33 %
42 %
10 %

21 %
48 %
48 %
58 %
73 %

45 %
61 %

52 %
54 %
70 %
48 %
 
68 %
79 %
79 %
84 %

58 %
62 %
46 %
71 %

43 %
63 %
59 %
69 %
51 %

36 %
73 %
39 %

56 %
75 %
51 %

45 %
90 %

52 %
48 %
48 %
57 %
89 %

69 %
83 %
95 %
100 %

36 %
42 %
61 %
78 %

43 %

35 %
69 %
37 %

32 %
 
Pourquoi les internautes ont-ils tendance à accentuer certains mots et pas d’autres ? La question reste ouverte. La tendance est quant à elle, cependant plus nette : certains utilisateurs d’outils de recherche respectent d’avantage l’accentuation que d’autres utilisateurs et l’accentuation est plus respectée lorsque les requêtes sont composées de mots féminins ou au pluriel. Reste au prestataire de référencement d'intégrer ces nuances et ces expertises dans l'optimisation des sites.

(*) Etude portant sur 2 553 461 visites de sites utilisant eStat du 01/04/2002 au 30/04/2002.
 
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