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Référencement et mesure
d'audience
@position - avril 2002 |
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Le référencement et la mesure
d’audience s’affirment aujourd'hui comme des métiers nécessairement
complémentaires. Si le référencement permet à un site de gagner en
visibilité sur les outils de recherche (moteurs ou annuaires),
l'analyse de trafic ou l'analyse d'audience fournit les données
essentielles au suivi des actions de référencement. Mais il ne faut
pas confondre visibilité et trafic...
Pour assurer une meilleure visibilité à un site, @position emploie
différentes méthodologies issues de son département Recherche &
Développement. La visibilité d'un site dans les outils de recherche
garantie son inscription (présence dans les annuaires et les
moteurs) et l'optimisation de ses résultats relatifs aux requêtes ou
mots-clés recherchés par les internautes. Mais la visibilité d'un
site ne peut garantir de fait une augmentation quantitative du
trafic.
S'il paraît juste de voir se transformer de la visibilité en trafic,
aucune méthodologie ne peut l'affirmer. Quelques soient les cas, le
choix de cliquer ou non sur un résultat dans un outil de recherche
ne dépend que de l'internaute. Le travail effectué alors par
@position consiste à multiplier le nombre de portes d'entrée d'un
site (c'est-à-dire multiplier le nombre de pages inscrites dans les
outils de recherche) afin d'offrir le plus marge éventail de choix
possible à l'internaute et afin de répondre quantitativement et
qualitativement au plus grand nombre de requêtes correspondant au
contenu du site. Pour ce faire, les solutions développées par
@position reposent sur :
• la parfaite connaissance du
fonctionnement des moteurs de recherche : critères d'indexation, rafraîchissement
de la base, périodicité, etc.
• des méthodologies uniques permettant l'indexation de tout type de
contenu d'un site quelque soit son architecture.
Le développement des outils de communication on-line tels que
le positionnement payant ou les liens sponsorisés participent aussi
à la multiplication des portes d'entrée du site.
Parce que @position maîtrise l'ensemble de ces éléments, les
résultats obtenus par ses méthodologies de référencement satisfont
une visibilité garantie. |
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L'analyse d'audience exhaustive d'un site permet
alors d'affiner les optimisations de référencement sur le long
terme. Grâce à la multiplication des portes d'entrée d'un site, le
référenceur peut alors analysé les provenances : annuaires, moteurs,
requêtes, mots-clés, etc. sur l'ensemble des visites.
Si le référenceur peut "garantir" une visibilité, il ne peut
garantir du trafic. Contrairement aux outils de recherche (et plus
particulièrement aux moteurs) les internautes ne fonctionnent pas
comme des robots... En fonction d'une grande quantité de critères
non évaluables et non maîtrisés par le référenceur (csp,
comportement, intérêt, choix de l'outil, etc.), l'internaute décide
ou non de visiter un site. Malgré une équation proportionnelle quasi
évidente entre la visibilité et le trafic, rien ne peut aujourd'hui
garantir un trafic issu du référencement. Si les moteurs de
recherche développe des méthodologies d'indexation dorénavant
connues, le cerveau humain recèle encore beaucoup d'inconnues... |
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En travaillant en étroite collaboration avec les
acteurs de l'analyse d'audience (eStat en particulier), @position
intègre dans ses prestations toutes les données relatives au trafic
d'un site. De ce fait, certaines pages générant peu de trafic (parce
que non optimisées) mais possédant un fort taux de transformation
seront décelées et mises en avant. En définissant des zones de
contenu dans un site (zone corporate, zone commerciale, zone
recrutement, etc.), et en analysant le trafic sur ces zones, le
référenceur actualise régulièrement ses actions de référencement.
L'analyse d'audience constitue donc un complément de données
essentielles au référenceur. Ces données retraitées selon les
critères d'analyse du référenceur précisent alors le retour sur
investissement. L'analyse de trafic seule d'un site ne saurait être
une évaluation des actions de référencement : un site non optimisé
peut avoir beaucoup de trafic. En revanche, un site optimisé ne peut
qu'accroître son trafic. |
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