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Le référencement en 3 dimensions : Projet, Ressources, Temps
Conférence @position - SETI - Online - avril 2003
@position - avril 2003

Le référencement en 3 dimensions : Projet, Ressources, Temps.
Le référencement est un projet qui induit la mise en place d'une stratégie à court, moyen et long terme. Le référencement se gère en ressources. Les actions mises en place s'évaluent en garantie de moyens accordés aux projets en fonction du temps passés pour le réaliser. Le référencement doit agir et réagir en fonction de la vie du site, quelqu'en soit l'événement et quelque soit la durée d'action.
 
Le référencement est un projet
Le référencement est un projet de stratégie Internet. Il s'inclut dans une démarche globale d'exploitation de la visibilité d'un site sur les outils de recherche. Particulièrement tourné vers les actions de communication on-line sur les moteurs et les annuaires de recherche, le référencement peut se présenter sous la forme de quatre stratégies différentes et complémentaires englobant l'ensemble des problématiques auxquelles un site peut être confronté pour l'optimisation de sa visibilité. Le référencement générique sur les annuaires de recherche : aujourd'hui plus d'1/3 des internautes utilisent un annuaire pour effectuer leurs recherches. Le référencement générique sur les moteurs de recherche : permettre l'accès et l'indexation des pages profondes du site. Le référencement des contenus sur les moteurs de recherche : multiplier les "portes d'entrée" d'un site dans les bases des moteurs de recherche. L'achat d'espace sur les outils de recherche : gérer l'événementiel et la vie d'un site.
Dans ce cadre, le référencement ne peut être une action isolée ou "one shot". La mise en place des actions nécessite une cohérence et un suivi minutieux des retombées.
 
Les ressources du référencement
Les garanties attachées aux prestations de référencement ont migré, au cours des dernières années, des garanties de résultats de positions (ranking) aux garanties de résultats de trafic. Bien qu'il soit "évident" qu'une prestation de référencement génère un trafic conséquent (rappelons que le référencement représente la première source d'acquisition de visiteurs sur un site avec plus de 41 %), le métier propre du prestataire se concentre sur la création de visibilité : ouvrir les portes du site aux internautes en travaillant sur l'accessibilité du site aux moteurs de recherche et en permettant l'indexation d'un très grand volume de pages.
Les ressources affectées alors à une prestation évoluent parallèlement : le référencement est un projet à mener dans la durée. Par conséquent, les prestations ne se mesurent plus aux nombres d'outils de recherche et aux nombres de requêtes mais au temps passé par les chargés de projet. Les ressources transmises alors évoluent de la technique à l'humain.
La dimension ressources est primordiale pour la bonne gestion d'une prestation de référencement. Les technologies actuelles permettent de ne plus s'attarder uniquement à l'exploitation de quelques outils de recherche et de quelques requêtes. Ce choix est aujourd'hui guider par le temps passé à l'exploitation et à l'optimisation du site.
 
Le référencement en volume et en temps
Un site Internet est "vivant" par la multiplication systématique des contenus et leurs indexations régulières, par l'événementiel marketing et saisonnier, par la gestion de crise institutionnelle, etc... Le référencement entre alors dans une phase proactive où tout événement utile du site doit avoir une réponse et un impact sur les outils de recherche. Il s'agit alors d'actualiser sa visibilité sur les moteurs de recherche à tout moment et sur toutes périodes déterminées, de gérer en temps réel des campagnes événementielles, institutionnelles et commerciales (dans le cadre d'actions de référencement de liens "naturels" - hors cadre "positionnement payant" et "liens sponsorisés"), de planifier les publications et les inscriptions systématiquement, de construire des requêtes (mots-clés) évolutives sur les outils de recherche adaptés et de permettre la création et la modification de ces requêtes en "temps réel". Au référencement "sur mesure" s'ajoute alors le référencement "à la carte".
 
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